[转]提问的艺术
提问是一门艺术,需要充分的思考、技巧和练习,你不能帮助别人理解你的问题,就别想让别人帮助你。好的提问才能得到预期的...
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2008/11

[转]提问的艺术

提问是一门艺术,需要充分的思考、技巧和练习,你不能帮助别人理解你的问题,就别想让别人帮助你。好的提问才能得到预期的答案。 lifehacker.com的一篇文章谈到如何在问问题时,无论被问的人是上司、同事、朋友,还是google,注意哪些方面才能尽最大可能得到你所需要的帮助:

问题要确定、具体
模糊、问不到点子上的问题别人无法回答。是什么东西不工作了?现象和结果是什么?出什么样的错误?具体的情况是怎样的?问别人之前先问自己一遍,把这些想清楚了再问别人,节省大家的时间。

提问之前自己先研究调查一下
问别人之前最好自己先找找答案。对于显而易见的问题,不调查一下就随便去问很招人讨厌,尤其是在一些论坛里。至少你应该先看看用户手册,搜一搜 google再去麻烦别人。搜不到再去问别人,可以告诉别人“我查过手册,但是没有”或者“我搜了google,但是没有找到”,至少你努力过,别人帮助你的几率也会大很多。

问正确的人
有时候抓到一个人恨不得什么问题都问他,就好像在论坛里乱发帖子问问题,对别人有时候也是一种困扰。找到正确的人,去正确的地方,你的问题才有可能得到回答,放过其他可怜的群众吧。

让被问的人觉得值得回答你的问题
“你做的这个软件根本不工作!我都快疯了!马上帮我解决这个问题!”
你可能是快疯了,可是如果把你的这种情绪传达给别人,未必有什么正面影响。
“你好,我对你的软件很有兴趣,正准备在我的blog里宣传一下,可是我碰到了一些问题。。。”
这样别人多半有兴趣帮你解决问题,并且很愿意和你这样一个热心的测试人员合作。

PS: 希望有些人能知道google怎么用.或者至少用用百度然后再问问题.

Last modification:November 26th, 2018 at 04:16 pm
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One comment

  1. xi2008wang

    清楚说明问题就已经把问题解决了一半

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